Служба сервиса

ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ НАПРАВЛЯТЬ ПО АДРЕСУ

atelie.rf@mail.ru

Гарантийные обязательства от изготовителя

1. Изготовитель гарантирует сохранение потребительских качеств лестницы в течение 12 месяцев со дня её продажи при соблюдении условий её хранения и эксплуатации:

• - Температуру воздуха рекомендуется поддерживать в пределах 18–24 C°.
• - Относительная влажность должна быть 56±10%.

Данные требования зафиксированы в Российских ГОСТах и СНиПах.

2. Условия гарантии:

2.1. Сборку лестницы производить согласно инструкции по сборке лестницы;

2.2. Гарантия включает выполнение ремонтных работ и замену дефектных деталей лестницы.

2.3. Настоящая гарантия не распространяется на периодическое обслуживание и ремонт лестницы, или замену деталей лестницы в связи с их естественным износом.

2.4. Изделие снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

• - наличие механических повреждений на лестнице;
• - при нахождении изделия (лестницы) в непосредственной близости от огня и отопительных приборов;
• - при условии повышенной влажности помещения;
• - ущерб в результате ошибочных действий потребителя;
• - ущерб или утеря изделия (лестницы) вследствии обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.) несчастных случаев и т. п.
• - ущерб, вызванный попаданием на изделия (лестницу) посторонних предметов, жидкостей;
• - при наличии следов постороннего вмешательства или выполнения ремонта самостоятельно.

3. Настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством страны и прав потребителя по отношению к дилеру, возникающих из заключенного между ними договора купли-продажи.